Правила пользования

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

МАУК «Межпоселенческая центральная библиотека»

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.   Настоящие правила пользования Новгородской районной библиотекой (далее НРБ) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Основами законодательства РФ о культуре, Федеральным законом РФ о библиотечном деле, Законом РФ об авторском праве и смежных правах, Федеральным законом об информации, информатизации и защите информации, Законом РФ о залоге и Уставом МАУК «Межпоселенческая центральная библиотека».

1.2.   Настоящие правила определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников библиотеки, возникающие в процессе библиотечно- библиографического и информационного обслуживания.

1.3.   Библиотека является центральной библиотекой района и обязана формировать, хранить и предоставлять пользователям наиболее полное на территории Новгородского района собрание документов.

1.4.   Библиотека является универсальной библиотекой и предоставляет возможность пользования ее фондами и услугами юридическим лицам независимо от их организационо-правовых форм собственности и гражданам без ограничений по специальности, отношению к религии, политическим убеждениям.

1.5.   Пользователем библиотеки гражданин становится с момента получения читательского билета библиотеки после ознакомления с правилами пользования. Выдача и получение читательского билета являются фактом вступления библиотеки и гражданина во взаимоотношения «библиотека — пользователь» на основе настоящих правил с ответственностью сторон.

1.6.   Пользование основными видами библиотечных услуг бесплатное. Дополнительные виды платных услуг предоставляются в соответствии с видами платных и компенсационных услуг, используемых НРБ.

1.7.   Начало действия настоящих Правил с 1997 г. По мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.

2.ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1.   Стать пользователями библиотеки имеют право граждане, достигшие 16 лет по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность и место жительства.

2.2.   Пользователь библиотеки имеет право:

—  бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек;

—  бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

—  принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотекой;

—  получать во временное пользование в библиотеке любой документ из библиотечных фондов с учетом ограничений, обусловленных законодательством об охране государственных тайн и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации (см. Федеральный закон «О библиотечном деле», ст. 7);

—  получать на дом документы из фондов абонементных отделов на условиях, оговоренных в настоящих Правилах ;

—   получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

—  пользоваться платными услугами;

—  принимать участие в деятельности попечительских, читательских или иных объединений читателей, создаваемых при библиотеке по согласованию с руководителями библиотеки или ее учредителями;

—  рассчитывать на вежливое и компетентное обслуживание;

—  обжаловать в суд действие должностного лица библиотеки, ущемляющего его права.

2.3. Права особых групп пользователей

—  национальные меньшинства имеют право на получение документов на родном языке через систему государственных библиотек России;

—   пользователи библиотеки, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получить документы на дом через службы социальной защиты;

—  несовершеннолетние в возрасте до 16 лет имеют право пользоваться читальными залами библиотеки в сопровождении взрослых, несущих ответственность за соблюдение ими правил пользования.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА НРБ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1.   Центральная библиотека обязана:

—  обеспечить возможность использования фондов;

—  изучать и по возможности наиболее полно удовлетворять запросы пользователей;

—  совершенствовать библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание;

—  в случае отсутствия в фонде необходимых пользователям изданий запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

—  систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов;

—  в отдельных случаях сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса;

—  принимать меры по обеспечению своевременного возврата документов;

—  обеспечивать сохранность фондов библиотеки.

3.2.   Библиотека имеет право:

—  устанавливать и применять меры компенсации ущерба, нанесенного пользователями, нарушающими правила пользования Областной библиотекой и сохранности фондов (ГК РФ ст. 15; Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 9);

—  определять и устанавливать сумму залога при предоставлении документов для пользования (ГК РФ ст. 334, 337, 346, 348; закон «О залоге» ст. 4 п. 2; Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 13);

—  оказывать платные услуги (Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 7 п. 4);

—  утверждать по согласованию с учредителями правила пользования библиотекой (Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 13);

—  обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.

4.ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

МАУК «Межпоселенческая центральная библиотека»

Основные правила и порядок пользования библиотекой составлены на основе прав пользователей и обязанностей библиотеки (гл. II и III «Правил пользования») по обеспечению сохранности фондов библиотеки и предоставления их в пользование.

4.1.   Документы в пользование предоставляются только при наличии формуляра

4.1.1.   Формуляр заводится один для всех отделов библиотеки.

4.1.2.   Формуляр подлежит ежегодной перерегистрации и действителен до конца декабря каждого года.

4.2.   С 1 января каждого года в библиотеке проводится перерегистрация пользователей по предъявлению паспорта.

4.3.   Заочно (по телефону) перерегистрация не проводится. Сроки пользования документами до прохождения перерегистрации не продлеваются по телефону.

4.4.   Документы в отделах абонемента выдаются:

—  на 1 месяц с правом продления (не более 2-х раз) лично, по телефону или в письменном виде;

—  не более 5 книг и 5 журналов на формуляр;

—  если пользователь не является задолжником в каком-либо отделе библиотеки и не лишен права пользования библиотекой (абонементным обслуживанием).

За просроченный срок сдачи документов начисляется неустойка.

4.5.   В читальных залах на один формуляр одновременно выдается не более 5 книг и 7 журналов.

4.6.   Вход в обслуживающие отделы и выдача документов прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки.

4.7.   ЗАПРЕЩЕНО:

—  приводить в негодность библиотечное оборудование, аппаратуру и материалы;

—  вынимать карточки из каталогов и картотек;

—  выносить из здания библиотечные материалы, не отметив их;

—  нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом;

—  делать пометки на библиотечных материалах, загибать страницы;

—  входить в обслуживающие отделы в верхней одежде и с сумками, а также без обуви или рубашки, в нетрезвом виде;

—  сквернословить, приставать к посетителям или обслуживающему персоналу, создавать помехи процессу обслуживания;

—  торговать, попрошайничать, проповедовать, слоняться без дела;

—  распространять листовки или объявления, не санкционированные администрацией библиотеки;

—  курить, спать;

—  оставлять детей без присмотра;

—  приносить с собой громоздкие предметы;

—  входить в библиотеку, если вы пренебрегаете личной гигиеной и это доставляет неудобства другим посетителям.

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

ПОЛЬЗОВАНИЯ НРБ

Сотрудники и пользователи библиотека несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.

5.1. Сотрудники библиотеки обязаны соблюдать настоящие Правила в процессе обслуживания пользователей; производить оформление документов в соответствии с порядком использования библиотеки и предусмотренными учетными формами; быть вежливыми и корректными по отношению к пользователям.

5.2.   Пользователи библиотеки обязаны:

—  соблюдать правила пользования библиотекой;

—  бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки;

—  возвращать книги и иные виды документов в установленные сроки;

—  при получении документа на руки удостовериться в его целостности, об обнаруженных дефектах сообщить библиотекарю.

Подпись пользователя в формуляре свидетельствует о том, что он ознакомлен с настоящими Правилами и несет ответственность за их соблюдение.

5.3. За нарушение правил пользования библиотекой пользователи должны выплатить компенсацию и могут быть лишены права пользования библиотекой (абонементным обслуживанием).

5.3.1.    За нарушение сроков пользования документами пользователи должны выплатить неустойку, сумма которой определяется Приказом «О введении неустойки за несоблюдение сроков возврата документов из фондов библиотеки».

5.3.2.    В случае неуплаты неустойки в течение 3-х месяцев со дня начисления пользователь должен сдать все документы, взятые на дом, и лишается абонементного обслуживания во всех отделах до выплаты неустойки.

5.3.3.   Пользователи, имеющие льготы по уплате неустойки, и нарушающие сроки пользования документами, могут быть лишены абонементного обслуживания на срок от 3-х до 6-ти месяцев.

5.3.4.   За следующие нарушения правил:

—  использование для записи в библиотеку документов другого лица и предоставление для этой цели своих документов кому-либо;

—  передачу в другие руки или использование формуляра другого лица;

—  вынос (или попытку) документов за пределы библиотеки без записи — пользователи лишаются права пользования библиотекой сроком на 1 (один) год.

В случае нанесения при этом ущерба фондам или имуществу библиотеки виновные могут быть лишены права пользования библиотекой на более длительный срок или без права восстановления.

5.3.5.   За нанесение ущерба справочному аппарату библиотеки (каталоги, картотеки) пользователь может быть лишен прав пользования библиотекой на срок от 2-х месяцев до 1 года.

5.3.6.   За нарушение пользователем в библиотеке этических норм поведения, оскорбление сотрудников или других посетителей администрация библиотеки оставляет за собой право обратиться в соответствующие правоохранительные органы и лишить нарушителя права пользования библиотекой на срок 6 месяцев.

5.4.   Пользователи, причинившие ущерб фонду библиотеки и ее имуществу, несут материальную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.1.        Пользователи, утратившие книги, другие произведения печати и иные материалы из ее фонда, либо причинившие им невосполнимый вред, обязаны заменить их такими же или признанными библиотекой равноценными изданиями, а при невозможности замены возместить их десятикратную стоимость, определяемую на основе учетных документов библиотеки и действующего постановления правительства о переоценке основных фондов.

5.4.2.   При утрате или порче особо ценных и редких документов определение размера причиненного ущерба предельными коэффициентами кратности не ограничивается.

5.4.3.   Если произведениям печати нанесен частичный вред (вырванный лист, вырезанная часть текста или иллюстрация и т.п.), пользователь обязан восполнить утраченное (сделать ксерокопию, вернуть и подклеить иллюстрацию или оплатить стоимость переплетные и восстановительных работ) и заплатить штраф, сумма которого определена в соответствующем приказе администрации библиотеки.

5.4.4.   При невозможности восполнить частичный ущерб пользователь обязан заплатить штраф в размере 50% от стоимости издания.

5.4.5.   Срок выплаты штрафа — в течение двух недель.

5.5.   Невозвращение документа в библиотеку более четырех месяцев с момента его выдачи рассматривается как причинение ущерба библиотеке и к пользователям применяются меры, предусмотренные действующим законодательством и настоящими Правилами пользования.

5.5.1. В случае невозвращения пользователем документов более 4-х месяцев, отказа возместить причиненный ущерб и уплатить штраф принимаются принудительные меры по взысканию штрафа через судебные органы.

5.6.   Пользователи, не возместившие библиотеке нанесенный ущерб, лишаются права пользования НРБ до его полного возмещения и могут быть дополнительно лишены права пользования на срок, равный периоду с момента определения ущерба до его возмещения в том случае, если ущерб не был возмещен в течение 2-х (двух) месяцев.

5.7. Во всех случаях степень ущерба (невосполнимый, частичный) и равноценность замены, мера ответственности пользователя за нарушение настоящих Правил определяется заведующим соответствующего отдела или (с его разрешения) библиотекарем отдела.

5.7.1.             Отметки о лишении права пользования библиотекой (абонементного обслуживания) делаются в формуляре пользователя и учетных документах библиотеки.

5.7.2.             Решение о лишении права пользования библиотекой на срок более года по п.5.3.5 принимается администрацией библиотеки и оформляется приказом.